Politique de confidentialité

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La présente politique explique quelles données personnelles Pureté. collecte lorsque vous visitez trypurete.com ou passez commande, pourquoi elle les traite, combien de temps elle les conserve et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

[dénomination sociale], [adresse postale complète], immatriculée sous le numéro [SIREN].
Contact pour toute question relative aux données personnelles : [adresse e-mail de contact].

Données collectées

  • Données de commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu et historique des commandes.
  • Données de paiement : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire et ne le conservons pas.
  • Données de compte, si vous en créez un : identifiants et préférences.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, provenance, identifiants de cookies.
  • Données de contact : messages que vous nous adressez et, si vous y consentez, votre adresse e-mail pour recevoir notre newsletter.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente et gérer les retours — exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement pour les cookies non strictement nécessaires.
  • Vous adresser des communications commerciales — consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants sur des produits analogues. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires :

  • Shopify — hébergement de la boutique et traitement des paiements ;
  • transporteurs et logisticiens — acheminement des colis et suivi ;
  • Klaviyo — envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter ;
  • outils de mesure d'audience — statistiques de fréquentation, sous réserve de votre consentement ;
  • le cas échéant, nos conseils (comptable, avocat) et les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.

Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, au titre des obligations comptables.
  • Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte, puis 3 ans sans activité de votre part.
  • Prospects et inscrits à la newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum, et les données qui en sont issues 25 mois au plus.

Cookies

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou dans les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d'accès et d'obtention d'une copie ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à [adresse e-mail de contact] ou à [adresse postale]. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informons dans les meilleurs délais.

Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous constatez le contraire, écrivez-nous : nous procéderons à leur suppression.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : [date].